AI Adoption
Sette agenti AI per i processi chiave
Ogni agente svolge lavoro operativo reale — fatture, cedolini, ordini, contenuti — dentro i sistemi che la tua azienda usa già. Le persone che li useranno le formiamo noi.
Il frame
Adoption è persone e processi, non solo corsi
Adoption non è un corso una tantum e non è un software installato e lasciato lì. È il momento in cui un processo cambia davvero e le persone che lo governano sanno usarlo. Per questo il catalogo ha un agente per le persone e sei agenti per i processi.
Non solo formazione.
Un percorso formativo alza la consapevolezza, ma il lunedì mattina le fatture si registrano ancora a mano. Serve un agente dentro il processo.
Non solo software.
Un agente rilasciato e non spiegato resta inutilizzato. Chi approva, chi controlla e chi gestisce le eccezioni deve saperlo prima del rilascio.
Un agente per processo.
Il Fulcrum Training Agent copre la parte persone. Gli altri sei coprono un processo ciascuno: nessun chatbot che prova a fare tutto.
Il catalogo
Scegli il processo, non la tecnologia
Ogni card dice cosa fa l'agente, per chi è e dove clicchi per la pagina completa. L'ordine parte dai processi dove il carico manuale è più visibile.
Come sono fatti
Quattro tratti comuni a tutti gli agenti
Dentro i sistemi che usi.
L'agente lavora su ERP, gestionali, CRM e archivi documentali della tua azienda. Legge e scrive dove serve, con i permessi che decidi tu. Se un sistema non espone API o export utilizzabili, lo diciamo in assessment.
Human-in-the-loop.
Una persona resta nel processo dove la decisione conta. L'agente prepara, controlla e segnala; chi ha la responsabilità approva. Le soglie di approvazione le definisci in fase di design.
Governance dal primo giorno.
Permessi per ruolo, log di ogni azione, dati trattati in Europa. Ogni output resta tracciabile. Progettato per la conformità al GDPR e all'AI Act.
Misurazione su KPI concordati.
In assessment scegliamo i KPI del processo: tempi di ciclo, rilavorazioni, scadenze rispettate. Li misuriamo prima e dopo. Non pubblichiamo percentuali che non abbiamo misurato con te.
Come lavoriamo
Quattro passi, dallo studio all'uso quotidiano
Assessment
Mappiamo processi, dati e competenze del perimetro che ti interessa. L'esito è un documento che dice dove l'AI genera valore e dove no.
Design
Definiamo roadmap e architettura: quale agente, quali integrazioni, chi approva cosa, quali regole di governance. Qui si fissano anche i KPI da misurare.
Build
Sviluppiamo l'agente e lo integriamo nei sistemi esistenti. Le persone che lo useranno lo testano prima del rilascio, non dopo.
Adoption
Portiamo l'agente nell'uso quotidiano: formazione, gestione delle eccezioni, misurazione dei KPI concordati.
Il primo passo è una call. Poi l'assessment, poi il preventivo: nessun prezzo prima di conoscere processi, volumi e sistemi.
Per chi
Funzioni che decidono, aziende che producono
Lavoriamo con PMI da 50 a 250 dipendenti e con mid-market da 250 a 1000. La regola è semplice: serve un processo ripetitivo, dei dati accessibili e una persona che se ne assuma la responsabilità.
CEO e imprenditore — decide dove investire per primo e su quale processo misurare il risultato
CIO e CTO — valuta integrazioni, permessi e sostenibilità nel tempo
COO e operations — porta acquisti, magazzino e produzione fuori dai fogli di calcolo
CFO, HR, marketing, legal — cercano capacità operativa sul proprio processo, non un tool in più
- Financial Services
- Healthcare & Pharma
- Consumer Goods & Retail
- Automotive & Mobility
- Manifatturiero
- Utilities & Energy
- Professional Services
- Pubblica Amministrazione
Governance
Le domande sui dati arrivano prima delle demo
Obiezioni
Cinque domande che ci fanno sempre
"Lo facciamo già con ChatGPT."
Una chat generica produce testo che resta nella chat. Un agente legge i dati dei tuoi sistemi, esegue il passaggio operativo e lascia traccia di cosa ha fatto. La differenza non è il modello: sono integrazioni, permessi e approvazioni costruiti intorno al modello.
"Si integra con il nostro ERP?"
Dipende da cosa espone il tuo ERP: API, accesso al database o export programmati. Quasi sempre si lavora su una di queste tre vie. In assessment verifichiamo il tuo caso e, se l'integrazione non è praticabile, te lo diciamo prima di iniziare.
"Chi lo mantiene dopo il rilascio?"
Scegli tu: manutenzione affidata a Fulcrum, gestione del tuo team interno dopo la formazione, oppure un modello misto. In ogni caso documentiamo configurazioni e integrazioni. La stessa squadra che costruisce l'agente forma le persone che lo useranno.
"Quanto costa?"
Su preventivo, dopo l'assessment. Prima di conoscere processi, volumi e sistemi, qualsiasi cifra sarebbe inventata. L'assessment produce perimetro, architettura e KPI: da lì nasce il preventivo.
"E le persone del team?"
Restano al centro: approvano, controllano e gestiscono le eccezioni. Il Fulcrum Training Agent serve esattamente a questo, con percorsi di upskilling per funzione. Chi userà un agente viene formato prima del rilascio.
Primo passo
Da quale processo vuoi partire?
Portaci un processo e i sistemi che usi. Se un agente non serve, in call te lo diciamo.